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Ángel Matas

4 mayo, 2016
“No he fracasado, he encontrado 10000 formas que no funcionan” (Thomas A. Edison).
30 abril, 2016

“El arte de la Guerra”

En palabras de Sun Tzu: “Los guerreros victoriosos vencen primero y después van a la guerra. Los guerreros vencidos van primero a la guerra y después intentan vencer”.   Para muchos “El Arte de la Guerra” (de Sun Tzu) es el mejor libro de estrategia de todos los tiempos. Pese a la fecha de su redacción (s. VI- V a. C.) es un manual indispensable en clases de estrategia de juego en universidades como el Instituto de Tecnologías de Massachussets o la Universidad de Columbia. Es el libro de cabecera de numerosos directivos de grandes multinacionales principalmente por la versatilidad […]
27 abril, 2016
“Está comprobado que el abejorro, aerodinámicamente, a causa del peso, tamaño y cuerpo, no puede volar, solo que él no lo sabe” (Cartel expuesto en la sede central de la Administración Nacional de la Aeronáutica y del Espacio – NASA -).
23 abril, 2016

Comprar clientes: el nuevo reto de la creatividad

Las organizaciones deben aprender a pensar en sí mismas no como productoras de bienes o prestadoras de servicios sino como compradoras de clientes: hacer las cosas de tal manera que los clientes quieran hacer negocios con nuestra empresa.   Este planteamiento refuerza el posicionamiento de las empresas por centralizar su estrategia global en torno a la figura del cliente pero desde un enfoque de soluciones totales que persiguen fidelizar permanentemente al cliente, estableciendo relaciones a largo plazo con él.   El argumento de compra de un cliente va más allá de adquirir bienes o servicios para alcanzar algo así como […]